中天新聞: 誤植?蓄意?貴婦奈奈控雄獅冒用代言
對於內文被引用,又冠上貴婦奈奈的名字行使商業行為被抓到。就像是發現有人盜用身材照約泡,但是臉照又換成另外一個帥哥! 請問當事人要如何反應?
負面思考:『我的臉長得很不好嗎?難道用我的臉會約不到人嗎?』
正面思考:『謝謝你喜歡我的身材,下次一起來一發吧!』或者是『我想認識那個臉照的帥哥』
在正面思考的方面,因為這個事件,我和一直長期收看部落格的貴婦奈奈通上信,也算是緣份(是孽)。我必須要稱讚奈奈的處理明快和待人和善,真不愧是人氣部落客與講師,我要懺悔我沒有買奈奈的書。至於原雄獅網頁引用的那段澳門文章的句子,仔細一看寫的還真是不錯,看來雄獅的編輯也算有眼光。
負面的部份:我在想,也是困擾我一天的問題,我該如何解決這件事情?貴婦奈奈因為本身是強大的品牌,在網上也具高知名度,冒用奈奈的名字自然是很嚴重的事情,我認為奈奈堅持提告是正確的,畢竟知名部落客在不知情的狀況下被盜用代言也不是少見的事。如果這次的事件可以讓各大公司體認部落客不只是網路行銷一環,而且還是可以隨時楷油的對象,我相信日後網路上重視智財權的生態會好上許多許多。
而對我這個名不經傳的部落客而言,只是剛好寫了一篇威尼斯人酒店的文章,或許字多圖多而出現商業價值,然後被商業團體(雄獅旅遊)冠上貴婦奈奈的名號而讓賣相更好。對於這個無來由的冠錯名連結,我想過可能是因為雄獅旅遊3c社群經營部(這是雄獅來信的正式稱呼)編輯和網頁工程師分工下鬼遮掩的結果,然而似乎不是第一次引用貴婦奈奈的名號,而且放在顯眼的第一順位,讓事件的起因變得離奇且可疑。
我一向對事對人看法寬容(因為我懶散),所以我對別人的心血結晶大多抱持讚揚。我看了雄獅的部落格行銷,是個用心且豐富的網頁,很能勾起人想旅行的慾望,即使他不折不扣是個商業網頁。那麼,對於一個犯了明顯錯誤的優良網路服務,我該抱著怎樣的處理態度?我相信每個人在網路上花越來越多時間的未來,雄獅這樣的行銷策略絕對是正確又有前景的。但是我開始懷疑上面的文章是不是也有被冒用或未知告知的連結,當網友看了某個部落客的文章,點下了雄獅的行程,請問雄獅如何處理這樣的商業利益?是不是雄獅引用的文章都是類似的狀況,以眾多網友的耗時勞心的文章輕鬆的賺進旅遊合約?無償,免費,連辦活動和登報打廣告都省了呢?這樣盜取別人心血的平台是合乎道德的嗎?讓網友不知不覺變成賣行程的免費業務員是應該的嗎?
台灣的資方愛好壓榨員工,網路生態也是省錢免費的最好,這樣的狀態當然不可能因為單一事件或一篇文章結束。但希望各行業的龍頭在進行優勢行銷和創新服務的時候,能夠合乎道德,雖然道德可能沒有被意識到。
~~~~~~~~~以下是雄獅第二封道歉信~~~~~~~
親愛的雷獸鈞鑒:
日前雄獅旅遊網推出的【冬季狂歡‧奢華享樂日與夜】澳門威尼斯人網路活動,在未告知您的狀況下,引用您的部落格文章,更因一時誤植,將您的精彩的文章誤植為貴婦奈奈的名字,因而造成您的困擾,為此深深感到抱歉。網路上您的粉絲紛紛為您打抱不平,讓我們十分過意不去,因為我們的作業疏失驚擾大家,對您、對貴婦奈奈,以及您的粉絲我們再次致上深深的歉意。
為此我們痛切檢討了作業流程,希望每一個環節負責的同仁都能謹慎校對,務必嚴謹把關,別再犯這樣的錯誤。
亡羊補牢,希望為時未晚!我們已經得到網友嚴厲的批判與教訓,衷心望能得到您的諒解!若您方便的話,能否惠賜您的聯絡方式,讓我們親自登門致歉,表達我們的誠意?靜候您的回覆 祝
人氣潮湧 事事如意
雄獅旅遊網
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我還沒想清楚要如何處理,基本上律師函勞師動眾,本人有太多事要處理,生命也該浪費在美好的事物上。但是我承認我是顆軟柿子,買菜都會被菜市場阿嬤欺負買到爛菜,所以應該難逃被輕易河蟹掉的命運,我需要強硬的MAN貨來幫忙我!
過了兩天,新聞熱度應該已經消退了。當自己的外號不斷出現在平面媒體和電視,冠以部落客的名號,是種奇妙的感覺。不過我要跟陳阿元說:這才不是我成名的十分鐘,爛死了!
BTW,謝謝貴婦奈奈明快的處理和安撫網友,以及支持小弟的各位朋友和網友,愛你們唷