關於雄獅旅行社『貴婦蕾蕾』事件

中天新聞：  誤植？蓄意？貴婦奈奈控雄獅冒用代言

對於內文被引用，又冠上貴婦奈奈的名字行使商業行為被抓到。就像是發現有人盜用身材照約泡，但是臉照又換成另外一個帥哥！ 請問當事人要如何反應？

負面思考：『我的臉長得很不好嗎？難道用我的臉會約不到人嗎？』

正面思考：『謝謝你喜歡我的身材，下次一起來一發吧！』或者是『我想認識那個臉照的帥哥』

 

在正面思考的方面，因為這個事件，我和一直長期收看部落格的貴婦奈奈通上信，也算是緣份（是孽）。我必須要稱讚奈奈的處理明快和待人和善，真不愧是人氣部落客與講師，我要懺悔我沒有買奈奈的書。至於原雄獅網頁引用的那段澳門文章的句子，仔細一看寫的還真是不錯，看來雄獅的編輯也算有眼光。

 

負面的部份：我在想，也是困擾我一天的問題，我該如何解決這件事情？貴婦奈奈因為本身是強大的品牌，在網上也具高知名度，冒用奈奈的名字自然是很嚴重的事情，我認為奈奈堅持提告是正確的，畢竟知名部落客在不知情的狀況下被盜用代言也不是少見的事。如果這次的事件可以讓各大公司體認部落客不只是網路行銷一環，而且還是可以隨時楷油的對象，我相信日後網路上重視智財權的生態會好上許多許多。

而對我這個名不經傳的部落客而言，只是剛好寫了一篇威尼斯人酒店的文章，或許字多圖多而出現商業價值，然後被商業團體（雄獅旅遊）冠上貴婦奈奈的名號而讓賣相更好。對於這個無來由的冠錯名連結，我想過可能是因為雄獅旅遊3c社群經營部（這是雄獅來信的正式稱呼）編輯和網頁工程師分工下鬼遮掩的結果，然而似乎不是第一次引用貴婦奈奈的名號，而且放在顯眼的第一順位，讓事件的起因變得離奇且可疑。

我一向對事對人看法寬容（因為我懶散），所以我對別人的心血結晶大多抱持讚揚。我看了雄獅的部落格行銷，是個用心且豐富的網頁，很能勾起人想旅行的慾望，即使他不折不扣是個商業網頁。那麼，對於一個犯了明顯錯誤的優良網路服務，我該抱著怎樣的處理態度？我相信每個人在網路上花越來越多時間的未來，雄獅這樣的行銷策略絕對是正確又有前景的。但是我開始懷疑上面的文章是不是也有被冒用或未知告知的連結，當網友看了某個部落客的文章，點下了雄獅的行程，請問雄獅如何處理這樣的商業利益？是不是雄獅引用的文章都是類似的狀況，以眾多網友的耗時勞心的文章輕鬆的賺進旅遊合約？無償，免費，連辦活動和登報打廣告都省了呢？這樣盜取別人心血的平台是合乎道德的嗎？讓網友不知不覺變成賣行程的免費業務員是應該的嗎？

台灣的資方愛好壓榨員工，網路生態也是省錢免費的最好，這樣的狀態當然不可能因為單一事件或一篇文章結束。但希望各行業的龍頭在進行優勢行銷和創新服務的時候，能夠合乎道德，雖然道德可能沒有被意識到。

～～～～～～～～～以下是雄獅第二封道歉信～～～～～～～

親愛的雷獸鈞鑒：

日前雄獅旅遊網推出的【冬季狂歡‧奢華享樂日與夜】澳門威尼斯人網路活動，在未告知您的狀況下，引用您的部落格文章，更因一時誤植，將您的精彩的文章誤植為貴婦奈奈的名字，因而造成您的困擾，為此深深感到抱歉。網路上您的粉絲紛紛為您打抱不平，讓我們十分過意不去，因為我們的作業疏失驚擾大家，對您、對貴婦奈奈，以及您的粉絲我們再次致上深深的歉意。

為此我們痛切檢討了作業流程，希望每一個環節負責的同仁都能謹慎校對，務必嚴謹把關，別再犯這樣的錯誤。

亡羊補牢，希望為時未晚！我們已經得到網友嚴厲的批判與教訓，衷心望能得到您的諒解！若您方便的話，能否惠賜您的聯絡方式，讓我們親自登門致歉，表達我們的誠意？靜候您的回覆 祝

人氣潮湧 事事如意

雄獅旅遊網

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我還沒想清楚要如何處理，基本上律師函勞師動眾，本人有太多事要處理，生命也該浪費在美好的事物上。但是我承認我是顆軟柿子，買菜都會被菜市場阿嬤欺負買到爛菜，所以應該難逃被輕易河蟹掉的命運，我需要強硬的MAN貨來幫忙我！

過了兩天，新聞熱度應該已經消退了。當自己的外號不斷出現在平面媒體和電視，冠以部落客的名號，是種奇妙的感覺。不過我要跟陳阿元說：這才不是我成名的十分鐘，爛死了！

BTW，謝謝貴婦奈奈明快的處理和安撫網友，以及支持小弟的各位朋友和網友，愛你們唷